Профессиональные навыки и знания |
Координирование потоков входящей/исходящей информации: прием обращений клиентов (почта, сайт, телефон, офис) распределение по специалистам
Оперативное консультирование клиентов, продажа товара
Работа с документами: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение
Работа с программным продуктом «1С Предприятие: Управление торговлей, редакция 11.1» (создание номенклатуры; создание новых контрагентов, выставление счетов, выписка документов, доверенностей, оприходование товаров, контроль над оплаченными счетами, сборкой товара, занесение в базу излишков и недостач товаров)
Работа с кассой (расчет, ведение кассовой книги, мат. ответственность за кассу)
Решение организационных вопросов: ведение учета заказов клиентов. Контроль над всеми фазами исполнения заказа. Контроль над общением компании с клиентом, ответственность за недовольство клиентом в работе компании, контроль над поступлением грузов в грузовые компании, а так же за оплатой счетов от грузовых компаний.
Жизнеобеспечение офиса: обеспечение полного функционирования офиса продаж в рабочее время, контроль над работой выставочного оборудования, электроприборов, наличие сотрудников на рабочих местах, контроль над чистотой и порядком в торговом зале.
Работа с деловой документацией: помощь сотрудникам в составлении счетов и документов, контроль над правильностью составления и подписания таких документов.
Проведение ревизии.
Навыки в проведениях социологических исследований в период учебы, диплом на тему «Социальные программы поддержки молодой семьи на примере студенческих семей в вузах г.Томска», получивший оценку «отлично»;
Навыки, получившие в течение 5 -и лет на практиках: деловое общение, работа с возражениями, работа с первичной документацией;
Навыки составления отчетности, навык работы с большим документооборотом и массивом информации;
Навыки работы с административными документами, порядок ведения и формирования личных дел, учета и хранения документов,
Навыки в консультировании граждан, подготовка реестров и личных дел граждан для сдачи в архив, формирование приказов о назначении материальной поддержки несовершеннолетним гражданам.
Уверенный пользователь ПК и оргтехники, MS Office (Word, Exсel, Power Point) программа 1 С. |
Дополнительные сведения |
Ответственность, аккуратность, честность, стремление к развитию и профессиональному росту, умение работать в команде, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
Рекомендации будут предоставлены по требованию. |